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网上书店接受信用卡, 贝宝, 支票和汇票支付网上购物.
有关更多信息,帮助台链接位于在线书店主页的底部.
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单击 “我的帐户” 网上书店主页的链接. 登录您的帐户后,您可以查看您的订单,回购或退货的状态. 如果您有其他问题,请联系在线书店客户
服务部门 k12support@ecampus.com, 或致电 (844) 523-8980.
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你可以在任何时候访问你的网上书店网站,通过网上书店出售你的书
并点击“立即出售”.“在广告期间,您将始终获得最优惠的价格
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你可以在任何时候通过你的网上书店出售你的书,你可以访问上面列出的网上书店网站并点击 “现在出售.” 在每学年结束的广告期间,您将始终收到最优惠的价格.
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在开学第一天起30天内可以归还纸质书. 新书必须在新的情况下归还,收缩包装的物品保持未开封.
请浏览 “我的帐户” 节,以创建一个退货ID号码,以确保您的退货得到正确处理. 电子物品可以在开学第一天起的14天内退货, 有退课证明. 退款将在2-4周内发出并处理.
市场常见问题:
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您可以查看您的Marketplace订单是否已通过您的My Account发货. 登录,点击我的订单,然后点击相应的订单号. 如果您的市场订单的状态为“订单处理”,则卖方已收到您的订单通知,并在订单发出后的五(5)个工作日内确认并发货您的订单. 如果状态为“已发货”,则表示您的订单已发货. 当您的订单发货时,您也会收到博彩平台排名的电子邮件.
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卖方只能在发货前取消市场订单. 要请求取消,请通过您的“我的帐户”联系卖家. 登录,点击我的订单,然后点击相应的订单号. 从那里,单击Contact Seller链接请求取消. 注意:eCampus.网站K-12不能保证卖方会接受您取消订单的要求. 这个决定由卖方自行决定.
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您可以随时通过我的账户联系卖家. 要访问此功能,请登录您的帐户并选择“我的订单”。. 单击相应的订单号,您应该会看到“联系卖方”链接.
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1. 从您的订单之日起,卖方有五(5)个工作日来确认您的订单.
2. 当卖家发货时,你会收到一封发货确认邮件. 跟踪信息以及卖方的联系信息将在该电子邮件中提供,也将在您的“我的帐户”中提供.
3. 如果您在五(5)个工作日内没有收到发货确认电子邮件,您的订单将被eccampus自动取消.您将在5-7个工作日内获得全额退款,退回到您原来的付款方式.